配送ポリシー
配送ポリシー
1. 配送地域
当社は、日本全国への配送を行っております。離島や一部地域への配送には、追加料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。
2. 配送業者
当社では、信頼性の高い国内配送業者（例：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）を使用しており、お客様に迅速かつ安全に商品をお届けいたします。
3. 配送時間
ご注文後、通常1～3営業日以内に出荷いたします。出荷完了後、お届けまでの標準的な時間は以下の通りです：
- 都市部：1～2日
- 地方：2～3日
- 離島・一部地域：3～7日
なお、天候や交通状況、その他の不可抗力により、配送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
4. 配送料
- 全国一律送料無料で承ります。
5. 配送追跡
商品が発送されましたら、追跡番号を含む出荷確認メールをお送りします。配送状況は、配送業者のウェブサイトにてご確認いただけます。
6. 配送先変更
ご注文後の配送先変更をご希望の場合は、速やかに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。ただし、すでに出荷手続きが完了している場合、変更を承れないことがありますのでご了承ください。
7. 商品の受け取り
ご不在の場合は、配送業者より不在連絡票が投函されます。お客様ご自身で再配達の手続きをお願いいたします。長期間お受け取りいただけない場合、商品が当社に返送されることがございます。その際、再配送の費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
8. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するご質問やお困りの点がございましたら、お気軽に当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
カスタマーサポート連絡先
- 電話番号：0776-52-2010
- メール： info@mitsubachi-misdo.jp
- 営業時間：平日 10:00～17:00