返金ポリシー

返品と返金ポリシー

商品到着後、14日以内に返品のお手続きをお願いいたします。この期間を過ぎますと、返品をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。

返品リクエストの提出：当社カスタマーサポートに返品の意思をお知らせください。メール（support@example.com）または電話（012-3456-7890）にてご連絡ください。
返品承認：返品リクエストを受け取り次第、返品承認メールをお送りします。承認メールが届いてから返品手続きを進めてください。
商品の発送：承認メールに記載された返品先住所に商品を返送してください。返品の際は追跡可能な配送方法をご利用ください。

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。ただし、商品不良や誤配送など、当社の不備による場合は、返送料を当社が負担いたします。

返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、返金手続きを開始いたします。返金処理は通常、商品到着後3～7営業日以内に行われます。

交換をご希望の場合も、まずは返品の手続きを行っていただき、その後新たにご注文ください。当社の在庫状況によっては、交換が難しい場合がございますので、ご了承ください。

返品・返金に関するご質問やお困りの点がございましたら、お気軽に当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。